Басякоф - качественные товары по доступным ценам. 

Оплата и Доставка

Оплата

Весь предзаказ по 100% предоплате через сбербанк онлайн.

Товары из наличия можно оплатить наличными в пункте самовывоза или через сбербанк онлайн.

Оплата через интернет находится на стадии разработки.

 

Доставка

Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Москве и регионам следующими способами:

Для Переделкино и соседних районов:

  1. Курьерская групповая доставка по Переделкино Ближнее и Ново-Переделкино - бесплатно, 1 раз в неделю - 150руб;
  2. Самовывоз из нашего пункта выдачи – бесплатно!
  3. Курьерская персональная доставка в удобное для вас время заказов весом до 5кг. По районам: Ново-Переделкино, Переделкино Ближнее, Западный, ЖК Лучи, ЖК Рассказово, Солнцево, ЖК Татьянин Парк, ЖК Мещерский лес - 200р. По районам ЖК Солнцево Парк и Московский - 300р

Для других районов и городов:

  1. Доставка  boxberry —  по России. Отправляем 1 раз в неделю. Оплата доставки по тарифам ТК при получении;
  2. Доставка "Dostavista" по Москве день в день к назначенному времени на дом. Оплата по тарифам транспортной компании;

Сроки доставки:

  1. Курьерская групповая доставка по Переделкино Ближнее и Ново-Переделкино – 3-4 раза в месяц с сентября по апрель и 1 раз в 2е недели с мая по август. Временной интервал доставки с 18 до 23:00.
  2. Самовывоз – в день заказа для товаров из наличия (кроме воскресенья)
  3. Boxberry – отправка заказов осуществляется 1 раз в неделю;
  4. Курьерская персональная доставка - заказы отправляем на следующий день после согласования даты доставки (кроме сб, вс и праздничных дней);
  5. Доставка "Dostavista". Доставка осуществляется в день заказа, в указанный Вами час (кроме воскресенья).

 

Подробно о способах доставки:

 

Самовывоз:

1. Весь самовывоз осуществляется бесплатно.

Он удобен в том случае, если Вы хотите на месте примерить несколько моделей и выбрать сопутствующие товары из наличия. Мы всегда будем рады показать все, что у нас есть и помочь с выбором.

Для того, чтобы забронировать нужную модель на примерку оформите, пожалуйста заказ на сайте и укажите в комментариях "на примерку". Ваш заказ будет забронирован для вас в течении 3х рабочих дней со дня заказа. На 4-ый день заказ расформировывается. Перед приходом просим ОБЯЗАТЕЛЬНО согласовать с нами время своего визита. Наши контакты.

 

2. Для всех остальных случаев, по нашему опыту, наиболее удобным и выгодным способом получения заказов является доставка. Мы предусмотрели различные ее варианты по цене, скорости и сервису. Например, доставка через пункт самовывоза boxberry одной пары обуви обойдется, примерно в 200-250р. Это сравнимая стоимость с тратами на бензин, потраченный на дорогу до нас, например, из ЮАО или ЮВАО. И при этом Вам не надо тратить свое время на дорогу.

 

3. Если, все же, вам нужен именно самовывоз просим обязательно известить нас об этом. Адрес, график работы ПВЗ и контактный телефон здесь. Обращаем ваше внимание на то, что мы бесплатно храним заказы 14 дней с даты начала выдачи. Далее стоимость хранения составляет 200 руб за 14 дней.  В тех случаях, когда стоимость хранения заказа превышает стоимость самого заказа мы продаем ваш заказ с большой скидкой, а полученные средства перечисляем в благотворительные фонды. Деньги при этом не возвращаются.

Если вам необходимо забрать заказ позже 14 дней с моменты оформления, сообщайте дату своего приезда ПРИ БРОНИРОВАНИИ, тогда срок бесплатного хранения будет до назначенной вами даты.

 

Курьерская групповая доставка по Переделкино Ближнее и Ново-Переделкино

  1. Стоимость доставки 150р. Данная доставка не распространяется на мороженое; 

 

  1. Доставка распространяется на районы Ново-Переделкино и Переделкино Ближнее. И осуществляется 1 раз в 1-2 недели, в зависимости от количества заказов. Для организации доставки нам необходимо от 10 заказов в сумме по эти двум районам. Дату доставки мы определяем самостоятельно в зависимости от количества заказов и загруженности курьера.

 

  1. Временной интервал доставки с 18:00 до 23:00. Он может быть изменен в зависимости от загруженности курьера, об этом мы обязательно сообщим вам. По факту доставка заканчивается тогда, когда развезли все заказы. Часто это бывает до 23:00. Если Вам надо привести заказ в конкретное время, для Вас работает доставка от фирмы Dostavista или Адресная доставка.

 

  1. За сутки до доставки мы пишем всем в личку, подтверждая доставку. В ответ на наше сообщение нам надо прислать ТОЧНЫЙ адрес с подъездом и этажом.

 

  1. Все комментарии к доставке ("не работает звонок", "звонить мужу") сообщайте СРАЗУ!!! Все форс мажорные изменения в доставке (вместо меня примет подруга, звонить мужу, не смогу принять) принимаются СТРОГО до 10:00 дня доставки!

 

  1. Наша груповая доставка производится в пределах одного района, поэтому позвонить за час курьер не может, бывает, что в одном доме несколько доставок. Он звонит ВСЕМ, но за 5-10минут до приезда. Во время развоза курьер САМ выбирает маршрут и не сообщает нам его. Нам он сообщает только об окончании доставки.

 

  1. Курьер отдаёт заказ строго вам в руки! Или тому лицу, кого вы указали при подтверждении доставки! Он НЕ ОСТАВЛЯЕТ заказ под дверью/в электрическом щитке или у соседей, которых вы не предупреждали заранее.

 

  1. Чаще всего курьер успевает закончить доставку вовремя, но из-за проблемы с парковкой в наших дворах, возможны задержки.
  2. Все заказы собирает Александра. Курьер не проверяет что в заказе. Если мы вам что-то забыли положить, просим сразу сообщить об этом Александре +7 903 133-05-37. Мы все проверим и исправим недочет.

 

  1. Наш курьер всегда старается доставить ваш заказ. Если вы не подходите к телефону, он позвонит еще 2 раза позже. Но если вы, подтвердив доставку, не приняли ее (не слышали телефон, срочно уехали и т.п) выезд курьера считается ложным. Мы получим заказ в течении 3х рабочих дней. Выезд курьера оплачивает клиент.
  2. Если дата доставки вам не удобна мы оставим заказ у себя. Вы сможете забрать его самостоятельно, согласовать доставку транспортной компанией. При этом срок хранения считается со дня первой доставки.

 

  1. Если вам не удобен интервал времени, сроки доставки и вы не можете в течении 14 дней забрать заказ из ПВЗ. Или Вам, просто, нужен индивидуальный и более гибкий подход, пожалуйста сообщите нам об этом. Для вас у нас есть доставка boxberry или Dostavista или адрестная доставка по фиксированному тарифу. О них подробно читайте ниже.

 

Доставка boxberry и СДЭК:

  1. Отправка заказов осуществляется 1 раз в неделю;

 

  1. Для отправки нам необходимы Ваши ФИО, телефон и точный адрес (Ваш, если доставка адресная или пункта самовывоза boxberry (можно посмотреть на их сайте)). Согласовывать дату отправления (например, "прошу не отправлять сейчас, а дождаться прихода моего предзаказа") просим по телефону 8-903-133-05-37.

 

  1. При выборе пункта самовывоза просим Вас обращать внимание с какими заказами работает данный пункт (у некоторых есть ограничения по размеру, ассортименту или они работают только с некоторыми интернет-магазинами);

 

  1. Услуги boxberry Вы оплачиваете самостоятельно при получении заказа. Примерную стоимость можно рассчитать при оформлении заказа у нас на сайте или воспользоваться калькулятором на сайте ТК; Точную сумму можно узнать только при отправлении заказа.

 

  1. У boxberry есть способ немного уменьшить стоимость отправления: для этого надо заранее написать нам, чтобы мы отправили Ваш заказ без заводских коробок только в упаковке boxberry.

 

  1. При поступлении заказа на ваш пункт выдачи, boxberry информирует Вас 1 раз! В сообщении указан срок хранения заказа! Если Вам надо дополнительное сообщение от boxberry, просим сообщить нам об этом заранее. У них есть такая дополнительная услуга.

 

  1. Если Вы не забрали свой заказ в этот срок. Заказ возвращается к нам. За это ТК взымает плату. На то, чтобы забрать, вернувшийся заказ, нам дают всего 2 дня(!) и требуют оплатить стоимость обратной пересылки. Забрать или переслать Вам обратно заказ можем ТОЛЬКО мы.
  2. Если Ваш заказ, отправленный boxberry, вернулся к нам обратно. Мы срочно заберем его, оплатим все расходы сами. Но Ваш заказ, без уведомления, будет продан с большой скидкой повторно. Деньги вам не возвращаются. Из полученной суммы мы вычтем наши расходы на boxberry, а остальное переедим на благотворительность. Дальнейшие отправления Вам будут осуществляться через компанию "Достависта" курьером до двери.

 

 

Доставка "Достависта":

  1. Самый быстрый и удобный способ получить свой заказ;
  2. Заказы отправляются в день согласования отправки (кроме в воскресенья);
  3. Стоимость курьерских услуг вы оплачиваете дополнительно, при согласовании доставки нам;
  4. Доставка осуществляется до 23:00. Рассчитывайте свое время. Если Вы находитесь от нас на другом конце Москвы, а заказ оформлен в 22:00, то доставка будет на следующий день.
  5. Курьер доставит Ваш заказ на дом в указанное время. Заранее позвонит.
  6. Рассчитать стоимость доставки можно на нашем сайте, при оформлении заказа или примерно на сайте ТК
  7. Чтобы уменьшить стоимость доставки укажите интервал времени от 4х часов (например, с 10:00 до 14:00).

 

Курьерская персональная доставка:

  1. Для заказов весом до 5кг. По районам: Ново-Переделкино, Переделкино Ближнее, Западный, ЖК Лучи, ЖК Рассказово, Солнцево, ЖК Татьянин Парк, ЖК Мещерский лес - 200р. По районам ЖК Солнцево Парк и Московский - 300р.
  2. Заказы отправляются на следующий день после согласования даты доставки (кроме в воскресенья);
  3. Курьер доставит Ваш заказ на дом в указанное время. Заранее позвонит.

 

Мы уважаем вас и просим в ответ уважительно и ответственно относиться к нашей и работе курьера!

----

11 августа 2020г.